آخر تحديث: نوفمبر 2025
نحن في Medicamoo نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
- معلومات الطلب: تفاصيل الطلبات، سجل الشراء، تفضيلات المنتجات
- المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
- معلومات الدفع: تفاصيل الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن من خلال بوابات دفع موثوقة)
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ طلباتك
- التواصل معك بخصوص طلباتك والتحديثات
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- إرسال عروض خاصة وتحديثات تسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
- منع الاحتيال وضمان أمان الموقع
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
3. حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التعديل، الإفصاح أو التدمير:
- تشفير SSL لجميع المعاملات والاتصالات
- خوادم آمنة ومحمية
- الوصول المحدود للبيانات فقط للموظفين المصرح لهم
- مراقبة منتظمة للأنظمة الأمنية
- النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مزودو الخدمات: شركات الشحن، معالجي الدفع (بالقدر الضروري فقط)
- الامتثال القانوني: عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا
- بموافقتك: في أي حالة أخرى بعد الحصول على موافقتك الصريحة
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة
يتم تخزينها على جهازك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على
وظائف بعض أجزاء الموقع.
6. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
- التصحيح: حق تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- الحذف: حق طلب حذف معلوماتك (في ظروف معينة)
- الاعتراض: حق الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض تسويقية
- نقل البيانات: حق الحصول على نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للاستخدام
7. الأطفال
خدماتنا ليست موجهة للأشخاص دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال.
إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنقوم بحذفها فوراً.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة
الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
9. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: privacy@medicamoo.com
- الهاتف: +20 123 456 7890
- العنوان: 123 شارع التحرير، القاهرة، مصر
التزامنا
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك. جميع البيانات يتم التعامل معها بسرية تامة
وفقاً لأعلى معايير الأمان والامتثال للقوانين المحلية والدولية لحماية البيانات.